ny 2009-07-11
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コンビニというビジネスモデル、具体的なシステム、出店戦略、情報活用、
マーチャンダイジング、店舗設計、本部側の機能、CSに至るまで、コン
ビニということを広くとりあげ解説している。平易な文章と図解で気楽に
どこからでも読める点も秀逸。
コンビニ本部側からの視点で書かれているなと思う部分もいくつかあるが、
情報が偏っているわけではない。
コンビニについて知りたい人はもちろん、この計算し尽くされた極めて
生産性の高い「商い」の仕組みを自分の業界やビジネスに取り入れたら
どうなるだろうか、取り入れられない障壁は何だろうかといような視点
から読んで見ると多くのアイデアが出てくることは間違いないと思う。